Publicado el martes 14 de abril del 2020 a las 13:32.

“DURANTE LAS CRISIS SE PONE EN EVIDENCIA QUIÉNES SON VERDADEROS LÍDERES Y QUIÉNES NO LO SON”


El martes 14 de abril, Eugenio Mussak, consultor en DHO (Desarrollo Humano y Organizacional), participó como Virtual Keynote Speaker del LIDE Live Argentina, y disertó sobre los nuevos modelos de gestión y liderazgo en un mundo donde los estándares tradicionales ya no funcionan.

 

Rodolfo de Felipe, Presidente de LIDE Argentina, dio inicio al evento: “Todos experimentamos situaciones de estrés y ansiedad como producto de la situación por la que atravesamos. Cualquier cosa que impida que las personas tengan un funcionamiento adecuado en su trabajo debe ser motivo de especial atención. Es por ello que necesitamos ayudarnos mutuamente, y uno de las mejores aportes que LIDE Argentina puede hacer, es colaborar con los líderes que forman parte de este Grupo, para funcionar durante el mayor tiempo posible en un alto nivel de desempeño, siendo esa premisa el principal motivo de este seminario web”.

 

El Dr. Eugenio Mussak comenzó su participación destacando la importancia del liderazgo en tiempos de crisis: “Estamos en tiempos nuevos y ello exige nuevas maneras de hacer las cosas. Los líderes son extremadamente importantes dentro de la organización de una empresa, pero en momentos difíciles lo son mucho más”.

 

Y continuó: “Las crisis son denunciadoras de fraude ya que ponen de manifiesto quiénes son verdaderos líderes y quiénes realmente no lo son”.

 

Si existe consenso en algo alrededor del mundo es que nadie sabe cuándo terminará y cuáles serán las consecuencias finales de esta epidemia global.

 

Al respecto, Mussak aclaró: “Hoy existe el claro mensaje que debemos alimentarnos de nosotros mismos, de nuestras flaquezas, fortalezas y verdades para crear una nueva cultura. Lo que resulta evidente es que los modelos de gestión que utilizamos hasta ayer, no serán los mismos que usaremos luego de la pandemia”.

 

PIRÁMIDE DE LIDERAZGO Y GESTIÓN

 

Recopilando artículos de crisis anteriores se buscaron los puntos de convergencia y a partir de ellos se construyó un modelo matemático y gráfico de los aspectos a los que brindar más atención en momentos de dificultad, en relación a la gestión de las empresas.

El gráfico resultó en una pirámide que desde la base hasta el vértice puede describirse de la siguiente manera:

 

1. Liderazgo. Es lo que sustenta todo lo demás. ¿Qué se espera de un líder en situaciones como la actual? Básicamente dos cosas: Que el líder tome la opción por el movimiento, no se puede quedar parado, debe actuar de inmediato; y que posea una visión lógica, racional, pero positiva del futuro. No se concibe un líder que no sea optimista.

 

2. Gestión. Vista desde el punto de vista del control financiero y la gestión de los procesos.

 

3. Estrategia. Trazar una estrategia es tener la capacidad de realizar la conexión entre una situación presente que conocemos y una futura que deseamos. Hoy esa definición debe ser reformulada porque la situación presente ha cambiado.

 

4. Personas. Siempre se va a necesitar de las personas, pero estamos todos en el mismo barco y debemos considerar que todos debemos hacer sacrificios. Nadie puede lograrlo solo.

 

5. Cultura de Innovación. Este punto no hace referencia a la innovación en sí misma, sino a la “cultura de innovación”, es decir, todas las personas de la empresa aportan su contribución a través de nuevas ideas sobre el proceso, la gestión y la tecnología.

 

6. Reposicionamiento. No es una tarea sencilla, pero se debe propiciar el surgimiento de una nueva empresa, con los mismos valores y propósitos, pero diferente.

 

RONDA DE PREGUNTAS

 

En el último tramo del seminario, los asistentes tuvieron la posibilidad de realizar preguntas al disertante. Aquellas que, por cuestiones de tiempo, no fueron respondidas en vivo, lo serán a través de correo electrónico a quienes las formularon.

Resumimos a continuación algunas de ellas:

 

¿Salud o economía?

Hay que cuidar ambas cosas: la salud de las personas y de la economía. Debemos escuchar la voz de la ciencia, tanto a la medicina como a la administración, que también es una ciencia. No se trata de salud o economía, sino de salud y economía.

 

¿Qué lugar ocupa la comunicación dentro del liderazgo en el actual contexto?

No consigo imaginar un buen líder que no sea también un buen comunicador. Comunicar bien en el mundo corporativo significa dejar muy claro lo que piensa y lo que siente. La comunicación es una de las principales competencias de un buen liderazgo.

 

En esta crisis, ¿los líderes deben dirigir más que influenciar?

No tengo dudas al respecto. El estilo de liderar es diferente de persona a persona pero también lo es de acuerdo a la situación. La manera de liderar no es la misma en tiempos de calma que en momentos de crisis, donde el líder debe ser más firme, más directivo que influenciador.


Para finalizar, Eugenio Mussak destacó dos atributos del liderazgo moderno:

·        La capacidad de promover y gestionar cambios.

·        La idoneidad para unir a las personas en relación a un futuro que es común a todos. 


Las siguientes empresas acompañaron a LIDE Argentina en este evento: Cambras, Fundación Favaloro, Instituto Argentino del Petróleo y del Gas (IAPG) y Fundación INECO.

 

LIDE Argentina | Grupo de líderes empresariales     

Miembros

3M

AAPRESID

AB MAURI HISPANOAMÉRICA

ABB ARGENTINA

ABB POWER GRIDS

ACCOR HOTELS

ACINDAR

ADECCO ARGENTINA

ADIDAS

AES

AIR LIQUIDE

ALVEAR PALACE HOTEL

AMCOR BEMIS

ARIZONA

ATANOR

ATENTO

AUREN

AVAYA

AVIS BUDGET GROUP

AySA

BAKER & McKENZIE

BAKER HUGHES

BANCO CIUDAD

BANCO DEL SOL

BANCO PATAGONIA

BANK OF AMERICA MERRILL LYNCH

BASF

BAYER

BDO

BERTOTTO BOGLIONE

BMC

BMW

BODEGAS ESMERALDA

BOLSA DE CEREALES DE BUENOS AIRES

BRINKS

BROTHER

BTG PACTUAL ARGENTINA

CABOT CORPORATION

CALIDRA

CAMBRAS

CARGILL

CARLSON WAGONLIT

CELSUR LOGISTICA

CENTURY LINK

CEVA SALUD ANIMAL

CLUB MED

COLGATE PALMOLIVE

CONSULGROUP

DELAVAL

DELOITTE

DELTA PLUS GROUP

DIAGEO

DUNLOP

EDENRED

EINHELL

ELEMIDIA

EMERSON

EMIRATES AIRLINES

ENAP SIPETROL

ENTIDAD BINACIONAL YACYRETA

EQUIFAX VERAZ

EVONIK

FIAT CHRYSLER ARGENTINA

FISCHER

FOOD SERVICE

FUNDACION EDUCANDO

FUNDACION FANGIO

FUNDACIÓN INECO

GALENO

GARANTIZAR

GEFCO

GRANT THORNTON

GRUPO BENETTON

GRUPO BERMEJO

GRUPO BIMBO

GRUPO CARDON

GRUPO D´ACCORD

GRUPO EMA

GRUPO LOS GROBO

GRUPO LVMH

GRUPO MADERO SUR

GRUPO MONARCA

GRUPO MOURA

GRUPO PROVINCIA

GRUPO RODOBENS

GRUPO SAN CRISTÓBAL

GRUPO SANCOR SEGUROS

GS1 ARGENTINA

GYMPASS

HENKEL

HITACHI VANTARA

HOGARTH

HOLCIM

HOSPITAL FAVALORO

HUAWEI

IAE BUSINESS SCHOOL

IAPG

ILOLAY

INDEPENDENT SHIP AGENTS

INDRA

INFOBIP

INTEGRATION CONSULTING

INTERBRAND

INTERNATIONAL TRADE LOGISTICS

ITBA

JAS

JLT

JOHNSON & JOHNSON

KANTAR IBOPE MEDIA

KPMG

LA CAJA

LA MERIDIONAL

LOGICALIS

LOGITECH

LOMA NEGRA

LOUIS DREYFUS COMPANY

MARVAL, OFARRELL & MAIRAL

MASTERCARD

MCDONALD’S

MEDITERRANEAN SHIPPING COMPANY

MEDLOG ARGENTINA

METALFOR

MICHELIN

MOVILE

MSC CRUCEROS

NATURA COSMETICOS

NEORIS

NESTLE

NOKIA

OLX AUTOS

PALACIO DUHAU-PARK HYATT

PALADINI S. A.

PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES

PEPSICO ALIMENTOS

PORTER NOVELLI

PPG

PROFERTIL

PUENTE

RABOBANK

RANDSTAD

RE/MAX

RED HAT

RED LINK

RICOH

RIZOBACTER

ROBERT BOSCH

ROLEX ARGENTINA

RUSSELL BEDFORD

S&A VISTRA ALLIANCE

SAINT- GOBAIN

SANOFI

SAP

SMILES

SOCIEDAD RURAL ARGENTINA

SODEXO

SOUTH AFRICAN AIRWAYS

SPEEDAGRO

SPENCER STUART

STEFANINI IT SOLUTIONS

T4F

TAKEDA PHARMA

TELEPERFORMANCE

TELESPAZIO

TETRA PAK

THE LEADING HOTELS OF THE WORLD

TMF

TOTVS

TRAVELPORT

UBER

UCEMA

UNIVERSAL ASSISTANCE

UNIVERSIDAD DE SAN ANDRÉS

UNIVERSIDAD FAVALORO

VETOP INTERNACIONAL

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