Publicado el viernes 13 de abril del 2018 a las 08:14.

INFOBIP, EMPRESA DE MENSAJERÍA MÓVIL EMPRESARIAL, QUIERE AMPLIAR SU NEGOCIO EN LA ARGENTINA


Silvio Kutic estaba cursando un posgrado en la universidad de Zagreb, Croacia, en 2002, cuando tuvo la idea, junto a otros programadores amigos, de crear una comunidad virtual en Vodnjan, su pequeño pueblo natal de 6.000 habitantes. El objetivo era que la municipalidad y la asociación de fútbol local se comunicaran con la ciudadanía a través de e-mails, SMS y puntos de información, pero lo que realmente fue un éxito fueron los mensajes de texto. Ese fue el germen de lo que hoy es Infobip, una empresa que permite que las firmas dialoguen con sus clientes vía SMS, notificaciones push y alertas, líder mundial en su especialidad.

 

El servicio que brindan es el de mensajería móvil empresarial, una plataforma A2P - SMS. Las empresas pueden usarla para comunicarse con los consumidores, autenticar usuarios o emitir alertas urgentes. En todos los casos, la comunicación es iniciada desde un aplicativo y no desde el teléfono móvil de un individuo, como es el caso del SMS P2P. Algunos ejemplos típicos son las notificaciones bancarias, las confirmaciones automáticas de reservas y los programas de fidelidad, entre otros.

 

Según, Boris Pogacnik, vicepresidente de Operaciones de Negocios de la empresa, si competís con los Estados Unidos arrancas con menos puntos. "La economía es distinta y las mejores compañías y programadores están ahí. Así que es difícil competir. Tenés que encontrar una forma distinta. Y nuestra forma fue dejar a los Estados Unidos para lo último. Conquistar todo el mundo antes", dijo.

 

Actualmente, Infobip factura 350 millones de euros y está presente en 46 países con clientes como Greenpeace, Vodafone, Virgin, Uber y Facebook.

 

En tanto, en la Argentina está desde 2010 (fue la primera oficina de América Latina) y, a nivel local, trabajan con Andreani, Prosegur, Trenes Argentinos y la Verificación Técnica Vehicular (VTV).

 

Más allá de esto, están interesados en sumar a otras empresas estatales como Aerolíneas Argentinas. "Puede usar nuestra plataforma para comunicarse con los clientes si cambia una puerta o para venderles tickets, usando SMS, mail o incluso voz. La idea de los multicanales u omnicanalidad es que los usuarios elijan cómo prefieren comunicarse. En América Latina, estamos trabajando con Avianca y Gol. Transporte y aerolíneas es uno de nuestros verticales, o parte de los verticales en los que estamos interesados y hemos ayudado en muchos casos similares", aseguró Pogacnik.

 

 

Sobre el presente de la Argentina, dijo que ven que la economía se está acelerando, además de que, desde el Gobierno, estarían interesados en la digitalización de las compañías. "Acá tenemos trece empleados que manejan las relaciones con los operadores móviles, que hacen marketing y le dan soporte a toda América Latina más los Estados Unidos. Aparte, tenemos un equipo de ventas para las empresas argentinas y un equipo de cuentas globales. Necesitamos hacer crecer el negocio. Nuestros planes son siempre ambiciosos y tenemos espacio para treinta personas", concluyó.

Miembros

AAPRESID

AB MAURI HISPANOAMÉRICA

ABB

ACCENTURE

ACCOR HOTELS

ACINDAR

ADECCO ARGENTINA

ADIDAS

AES

AIR LIQUIDE

ALVEAR PALACE HOTEL

APM TERMINALS

ARIZONA

ASSURANT SOLUTIONS

ATANOR

ATENTO

AVAYA

AVIS BUDGET GROUP

BAKER & McKENZIE

BAKER HUGHES

BANCO CIUDAD

BANCO PATAGONIA

BANK OF AMERICA MERRILL LYNCH

BASF

BAYER

BDO

BERTOTTO BOGLIONE

BMW

BODEGAS ESMERALDA

BRINKS

BROTHER

BTG PACTUAL ARGENTINA

CABOT CORPORATION

CARGILL

CARLSON WAGONLIT

CLUB MED

COLGATE PALMOLIVE

CONSULGROUP

DELAVAL

DELOITTE

DELTA PLUS GROUP

DIAGEO

DLS ARCHER

DUNLOP

EDENRED

EINHELL

ELEMIDIA

EMERSON

EMIRATES AIRLINES

ENAP SIPETROL

EQUIFAX VERAZ

EVONIK

FIAT CHRYSLER ARGENTINA

FUNDACION FANGIO

FUNDACIÓN INECO

GARANTIZAR

GEFCO

GRANT THORNTON

GRUPO BERMEJO

GRUPO BIMBO

GRUPO CARDON

GRUPO D´ACCORD

GRUPO EMA

GRUPO LOS GROBO

GRUPO MONARCA

GRUPO PROVINCIA

GRUPO RODOBENS

GRUPO SAN CRISTÓBAL

GRUPO SANCOR SEGUROS

HENKEL

HITACHI VANTARA

HOLCIM

HOSPITAL FAVALORO

HOTEL HILTON

HSBC

IAE BUSINESS SCHOOL

IBOPE INTELIGENCIA

INDRA

INFOBIP

INTEGRATION CONSULTING

INTERBRAND

JAS

JLT

JOHNSON & JOHNSON

KPMG

LA CAJA

LA MERIDIONAL

LOMA NEGRA

LOUIS DREYFUS COMPANY

MARVAL, O’FARRELL & MAIRAL

MASTERCARD

MCDONALD’S

METALFOR

MICHELIN

MOVILE

NATURA

NEORIS

NOKIA

PALACIO DUHAU-PARK HYATT

PANALPINA TRANSPORTES MUNDIALES

PENTECH

PEPSICO ALIMENTOS

PORTER NOVELLI

PPG

PROFERTIL

PUENTE

RABOBANK

RANDSTAD

RE/MAX

RED HAT

RIZOBACTER

ROBERT BOSCH

RUSSELL BEDFORD

SANCOR COOPERATIVA DE SEGUROS LIMITADA

SANOFI

SAP

SOCIEDAD RURAL ARGENTINA

SODEXO

SOUTH AFRICAN AIRWAYS

SPENCER STUART

STEFANINI IT SOLUTIONS

T4F

TAKEDA PHARMA

TELEPERFORMANCE

TELESPAZIO

TETRA PAK

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TMF

TOTVS

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