Publicado el jueves 02 de septiembre del 2021 a las 12:11.

“EN ALGUNAS OCASIONES ES VALIOSO NO TENER ÉXITO PARA PODER APRENDER DEL FRACASO”


El 2 de septiembre, LIDE Argentina llevó a cabo un LIDE Live con la presencia de Marco Stefanini, fundador y CEO Global de Stefanini Group, enmarcado en el tema Industria Tecnológica: de Proveedor a Core de Negocios.

 

El evento dio inicio con las palabras de Rodolfo de Felipe, Presidente de LIDE Argentina, quien realizó un breve resumen de la compañía y su fundador: “Formado en Geología en la Universidad de San Pablo, Marco Stefanini es un apasionado por el mundo de la tecnología. Creó su empresa en el año 1987 y nunca paró de crecer, jamás tuvo un ejercicio deficitario. Hoy tiene casi 26 mil empleados, presencia en 41 países y con una facturación en 2020 de más de 1.200 millones de dólares”.

 

Y prosiguió: “Stefanini Group cuenta con cinco divisiones, cuatro de las cuales son geográficas, y una que podemos denominar ‘venture’. Nunca recibió inversiones, al contrario, Stefanini es inverso, y recibe entre cinco y diez ofertas por semana de empresas que quieren recibir inversiones del Grupo”.

 

A continuación se desarrolló una potente entrevista, con preguntas muy acertadas y respuestas tan esclarecedoras como expeditivas.

 

_ ¿Qué estamos haciendo mal los empresarios de la región para no estar aprovechando la inmensa oportunidad que se presenta desde hace años para internacionalizar más nuestras empresas y exportar al mundo servicios de alto valor agregado?

_ No creo que estemos haciendo nada mal, sino que las condiciones de los ecosistemas de Brasil y Argentina ofrecen muchas distracciones, lo que termina demandando mucha energía de los empresarios. Pero, si comparamos nuestros países, los empresarios argentinos son más internacionales, los brasileños, incluso como un legado cultural, somos más aislados.

 

_ En tecnología, ¿cómo podemos competir o colaborar con los chinos y los hindúes?

_ Hace 20 años, algunos países de Latinoamérica, entre ellos Argentina y Brasil, intentaron ocupar el mercado offshore, pero ese intento fracasó e India prevaleció claramente. Ahora existe una segunda oportunidad de ocupar ese espacio y creo que varias empresas argentinas están jugando bien. Lo importante es incentivar la educación en tecnología y no solamente la parte humana. El desafío actual es crear un ecosistema educativo más enfocado en la tecnología.

 

_ ¿Qué tres cosas aprecias más en tus colaboradores, en tu equipo de alta dirección?

_ Hace un tiempo priorizábamos los conocimientos del sector, pero hoy son mucho más importantes algunos aspectos personales, como el espíritu emprendedor, cosa que en nuestros países se brinda en abundancia. El segundo aspecto valorado es la transparencia, ya que los grupos son más informales y el valor mencionado se torna imprescindible. Y tercero, el esfuerzo que se pone para lograr las cosas.

 

_ La digitalización de los negocios es un proceso vigente desde hace mucho tiempo, pero pareciera que la pandemia le impuso un ritmo mucho más vertiginoso y determinante. ¿Notaste, a partir de este fenómeno mundial, que más empresas manifiestan esa inquietud (y necesidad) de reconvertirse para sobrevivir?

_ Sin dudas, y lo veo como una consecuencia positiva de la pandemia. Las empresas grandes son muy conservadoras y les gusta permanecer en su zona de confort. Lo que hizo esta crisis fue obligarlas a dejar ese lugar y el movimiento tecnológico, que no es algo nuevo, se aceleró y mucho. Lo que se hacía en 5 ó 10 años, se logró en 24 meses.

Por supuesto que es una situación que genera dolor, pero en esos momentos es cuando más se aprende.

 

_ ¿Un líder, nace o se hace?

_ Se hace. Yo creo mucho más en el esfuerzo que en el talento.

 

_ Según cuál sea tu definición de éxito, ¿considerás que lo alcanzaste?

_ El concepto de éxito es bastante personal. El éxito es intentar lograr los objetivos, y muchas veces en tan importante ese logro como el camino recorrido hasta él, ya que crecemos a través del esfuerzo que realizamos en su búsqueda. E incluso es valioso no tener éxito para aprender del fracaso.

 

_ ¿Cómo reaccionas ante tus propios errores y los yerros ajenos?

_ El error debe ser tratado como parte de un proceso de aprendizaje; aprendemos muchos más de los errores que de los aciertos. Claro que nadie va a errar a propósito, pero cuando sucede debemos analizarlo y aprender de ello, porque si no se trata así se disminuye mucho la autoestima. Ante el yerro, es fundamental ser duro con uno mismo, sin disminuir nuestra autoestima y sin atribuir el fracaso a factores externos.

 

_ Excluyendo a la industria tecnológica, ¿qué sector lleva la delantera en la carrera por la rápida transformación digital y cuál está perdiendo o ya perdió el tren bala?

_ En todos los sectores hay empresas más rápidas y otras más retrasadas en implementar la transformación digital. Por ejemplo, los sectores regulados, como los bancos, las aseguradoras o la salud, su velocidad de transformación es menor porque la regulación los protege.

Los sectores no regulados son mucho más rápidos (o deben serlo) y los sectores que no se adaptaron ya están fuera del mercado.

 

_ ¿Existe alguna causa, por fuera de tu condición de empresario, en la que creas firmemente?

_ Sí, la educación es la base de todo. En Latinoamérica ese es un punto débil, aunque en Argentina, en general, no lo es tanto. Por esa razón, cuando intentamos contribuir con la sociedad lo hacemos a través del apoyo a causas que tienen que ver con la educación.

 

 

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