Luego de un intenso trabajo dedicado a la implementación del
Sistema de Gestión de Calidad, TecPlata ha logrado certificar su sistema bajo
la norma ISO 9001:2015, en un proceso de auditorías que ha llevado adelante el
ente certificador Bureau Veritas.
Esto representa un logro muy importante para la terminal de
contenedores ubicada en el Puerto La Plata y un compromiso aún mayor para
permanecer en la senda de la mejora continua con el fin principal de lograr el
aumento de la satisfacción de sus clientes, proveedores y demás organismos
vinculados con la empresa.
Se encuentran comprendidos en la certificación el servicio
de descarga, almacenamiento y carga de contenedores; y el servicio de recepción
y despacho de contenedores; junto con la comercialización de ambos servicios.
La certificación se realizó en las instalaciones de la terminal portuaria en la
ciudad de Berisso y en sus oficinas comerciales ubicadas en la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires.
TecPlata ha manifestado que esta certificación es la
culminación de un proyecto, pero que al mismo tiempo representa el punto de
partida de un proceso de mejora permanente que implica el trabajo y el foco
constante en la calidad. Su objetivo no ha sido la certificación en sí, sino la
implementación de un sistema de gestión que optimice los recursos y maximice
los resultados operativos de la empresa, dando visibilidad estratégica a toda
la organización.
Bruno Porchietto, CEO de TecPlata, se refirió a este
importante logro: "La certificación ISO 9001:2015 es un ejemplo más de
nuestro compromiso de mejora continua de nuestros servicios, enfocados siempre
en brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y proveedores".
¿QUÉ ES LA
NORMA ISO 9001?
La Norma ISO 9001:2015 es una norma internacional que agrupa
cada uno de los elementos de gestión de calidad que debería tener toda empresa
para tener un sistema efectivo que lleve a una mejora de la calidad de sus
productos y servicios, por lo que su principal objetivo es llegar a un consenso
con respecto a soluciones que cumplan efectivamente con las exigencias
comerciales tanto para usuarios como para clientes.
Fuente: El
Cronista
LIDE Argentina |
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