Publicado el jueves 21 de octubre del 2021 a las 12:49.

“PARA EL 2022 ESPERAMOS QUE LOS INDICADORES ECONÓMICOS SE ENCUENTREN EN NIVELES PRE PANDEMIA”


El jueves 21 de octubre, LIDE Argentina llevó a cabo la primera edición del Fórum Nacional de Mercado, Consumo & Logística, que se enmarcó dentro de la evolución del consumo experimentada en la era digital.

 

Rodolfo de Felipe, Presidente de LIDE Argentina, dio inicio al evento poniendo el tema en contexto: “En la actualidad, estamos participando en la veloz carrera mundial de la economía digital, proceso en el cual sucede una paradoja: por un lado, se amplifica exponencialmente gracias a las nuevas tecnologías, pero por el otro, converge en esas tecnologías, que desplazan a las viejas palancas o poleas que la movían”.

 

Y agregó: “Su capacidad de potenciar producción, industria, comercio y servicios para hacerlos subir a niveles superiores no deja de sorprendernos, pero lo que más impresiona es la velocidad con la que se produce”.

 

“El desarrollo de la Economía Digital trae aparejado grandes y constantes cambios en las relaciones entre las partes que intervienen, principalmente  suceden en los mercados, el consumo y la logística, lo que impacta directamente en la forma en que los productos se comercializan y en el desplazamiento del eje hacia un cliente empoderado”, concluyó.

 

 

Pedro Galardi, Director General de LIDE Argentina, conductor y moderador del foro, presentó al excelente panel que expuso sobre el tema: Osvaldo del Río, Director de Scentia Consulting, Marcelo Ormachea, Gerente General de Celsur Logística; y Guillermo Fazio, Presidente de GS1, e interactuó con cada uno de ellos a lo largo de sus presentaciones.

 

 

Osvaldo del Río comenzó su disertación detallando la estructura de ingresos en Argentina, “donde los cuatro actores más importantes son los jubilados y pensionados (26%), asalariados privados (22%), otros no registrados (15%) y asalariados públicos (14%). Estos grupo son los que mayoritariamente mueven el consumo”.

 

Y destacó: “Un dato que seguimos muchísimo es el impacto de la inflación cuando el salario se ve afectado, y lo que podemos observar a través del tiempo es que cada vez que la inflación logra separarse en desmedro del salario, el consumo se ve afectado negativamente; cuando ambas variables están juntas comienza la recuperación y cuando los salarios superan a la inflación, inmediatamente el consumo reacciona”.

 

Para finalizar, del Río pronosticó qué podemos esperar en relación al consumo en 2022, y al respecto dijo: “Bajo el supuesto de que nada cambie, es decir se mantenga “la estabilidad de la inestabilidad”, el mejor escenario incluiría: una inflación al mismo ritmo que el actual, una devaluación no mayor a la presupuestada, salarios al ritmo de la inflación, desempleo estable o apenas por debajo del nivel de este año, una continuidad de la ayuda social al mismo ritmo por parte del Estado y la recuperación de los indicadores económicos a niveles pre pandemia”.

 

 

Marcelo Ormachea enfocó su ponencia desde el ámbito que mejor conoce, la logística: “Es importante que veamos cómo ha influido la transformación digital desde el punto de la oferta y cómo eso ha impactado en la logística. Sintetizando el concepto podríamos decir que la aplicación de tecnología trae menos intermediación y más logística, es decir, los productores se relacionan más directamente con los consumidores”.

 

En relación al nivel de adopción de tecnología móvil del 3PL (servicios subcontratados de logística que permiten optimizar parte de la gestión de la cadena de suministro del fabricante), Ormachea manifestó: “El 83% de los que responden lo hacen a través de un smartphone, un 73% a través de una tablet, y un 70% laptops”.

 

“Las inversiones en tecnología en los próximos 3 años está liderada por el uso de robots, necesarios tanto en la manufactura como en la logística; la iniciativa de la industria automotriz de vehículos electrónicos y autónomos son una de las realidades que se esperan llevar adelante, en el caso del blockchain se espera que facilite la proliferación de la documentación digital”, concluyó el Gerente General de Celsur.

 

 

Guillermo Fazio, presentó su alocución desde los cambios que generó, tanto en las empresas como en el consumidor, la transformación tecnológica: “Esta transformación cambió la experiencia de compra, los hábitos de consumo, los modelos de negocio, la logística y las instalaciones, las empresas y los equipos de trabajo, y, sobre todo, modificó nuestra manera de trabajar y vivir”.

 

El e-commerce no fue ajeno al fórum y se presentó de una manera impactante: “El proceso que ya se venía produciendo, debido a la pandemia se aceleró de tal manera que lo que debía producirse en 3 ó 5 años, lo hizo en 8 ó 10 semanas. En el primer semestre de este año se sumaron 1.2 millones de nuevos compradores al canal electrónico, las ventas en el mismo periodo, crecieron un 101%, y un 16% de los argentinos compró por primera vez por e-commerce, en el último año”.

 

“Los principales desafíos para un e-commerce exitoso pasan por la planificación, la calidad de datos, la preparación y la distribución; pero quiero detenerme en el segundo punto: la calidad de datos”. Y destacó: “La calidad de los datos que ofrecemos es más importante para nuestros consumidores que el precio o las condiciones que les brindamos en nuestras páginas”.

 

 

Este evento contó con el apoyo de GS1 Argentina.

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